FOSS styrer komponentudskriftning med OWIS

Vi ledte efter et system som kunne understøtte vores process i.f.m. komponentudskiftning i produktionen.

Det er en forholdsvis kompleks process med flere forskellige workflows. OWIS viste sig at være velegnet og fleksiblet til dette.

Initielt design tog kun et par dage, og vi fik hurtigt en komplet prototype af et fungerende system. I forbindelse med test havde vi brug for at lave ændringer til workflow, de tilknyttede formularer og brugeropsætningen hvilket viste sig at være nemt og hurtigt med OWIS. Brugerne kom hurtigt igang med systemet, og efter uddannelse af en håndfuld superbrugere, kunne disse nemt uddanne andre i brugen af systemet. Alt i alt oplever vi, at OWIS er meget fleksibelt og nemt at bruge samtidig med at systemet er omfattende nok til at håndtere vores krav til styring af dokumentbaserede workflows/processer.

Anders Friis Liechti

Senior Vice President Global Quality & Process Excellence

FOSS Analytical A/S

ZBM har styr på sagerne med OWIS

Patentsager har mange tidsfrister som skal overholdes nationalt og internationalt. Det er derfor yderst vigtigt for os at blive adviseret om kommende tidsfrister, og have al relevant information samlet ét sted.

Med OWIS har vi implementereeet et komplet workflow for vores sager, som gør det nemt at følge op på sagernes status og fremdrift, og sikre de nødvendige interne kontrolfunktioner. Opsætning, implementering og uddannelse foregik hurtigt, og systemets fleksibilitet gør det nemt at lave ændringer hen ad vejen. Jeg kan kun anbefale OWIS og Orka teamet til workflow og dokumentstyrings projekter.

Peter Markvardsen
Partner

email: dk@zbm-patents.eu

Autoparts 24 styrer arbejdsgange mellem flere IT systemer ved hjælp af OWIS

Autoparts24 er en international webshop baseret i København, Danmark som sælger genbrugte autoreservedele fra mere end 100 leverandører i 6 lande. Da virksomheden begyndte at vokse, kom der problemer med at styre ordrer, leverancer og kundekommunikation med standardværktøjer såsom Outlook og regneark. Vi prøvede også et standard CRM system men med begrænset succes.

Vi startede med at automatisere varelevering med OWIS ved at intergrere med vores økonomisystem e-conomic, og automatisere forsendelse og forsendelsessporing med direkte interface til DHL og UPS. Dette sparer os ca. 10 minutters arbejde for hver salgsordre.

For nylig har vi implementeret håndtering af kundeservice og retursager med OWIS, hvilket giver et glimrende overblik over både logistikken og kommunikationen med kunder og leverandører. Forsendelsesdokumenter og mails til både leverandører og kunder genereres automatisk af OWIS.

Der er lavet integration med vores hjemmeside, og vi arbejder på at udvidde integrationen til eBays kundestyrings system.

Orka folkene har arbejdet entusiatisk på løsningen, og har været hurtige til at forstå vores udfordringer og forretningsmæssige behov.

Markus Priess

AP24
Administrerende Direktør

email: autoparts24@autoparts24.eu

Abu Dhabi Systems Integration employees are delighted

Faheem Wahid,

I.T. Officer at Abu Dhabi Systems Integration

email: faheem_m@adsi.ae

Riccardo Simonelli,

Quality Assurance Manager at Abu Dhabi Systems Integration

email: simonelli_r@adsi.ae

Yield Group has many different approaches with OWIS

As a company offering services in sales, marketing and business development, we have many different approaches for every client. For example, a Swiss governmental agency has different requests than an international petroleum company which we work for. OWIS has helped us to structure these activities internally, but also gave us the opportunity to be more efficient in acquisition and administration of every client. Even linking it with our office in The Netherland was no problem. Where in the past we were preparing reports manually, now we do it by a few clicks. For almost a year, OWIS is working for all our operational activities, this year the goal is to involve our clients through a web application, so we can exchange information directly. Our previous experiences with other software vendors were that every change is time consuming and also difficult to implement. We were surprised with the short time needed for this in OWIS. This is why we are not worried for these changes; since the Orka team showed us several times that they are able to understand our needs as a client and to implement changes in a short time, without disturbing us in our regular work.

Zlatko Tanovic,

CEO at Yield Group

email: z.tanovic@yield.ba